Privacy Policy

PRIVACY POLICY

  1. Kebijakan Privasi Seluler Intech Surya Abadi

 

Tanggal Efektif: 10 Juni 2021

 

Diperbarui: 10 Juli 2021

 

  1. Intech Surya Abadi dan anak perusahaan (“kami”, “PT. Intech Surya Abadi”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan praktik kami sehubungan dengan privasi informasi pada Data Pribadi yang kami proses melalui penggunaan pribadi Anda atas layanan, produk, dan aplikasi seluler terkait berikut (secara bersama-sama disebut “Produk”):

 

  • Aplikasi Seluler Avarortech

 

Dalam Kebijakan Privasi ini, “Data Pribadi” yang dimaksud adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu, baik dari informasi itu sendiri, atau dari informasi tersebut dan informasi lain yang kami akses tentang individu tersebut. “Perangkat Cerdas” mengacu pada perangkat komputasi tidak standar yang diproduksi atau di buat oleh produsen perangkat keras, dengan antarmuka manusia-mesin dan kemampuan untuk mengirimkan data yang terhubung secara nirkabel ke jaringan, termasuk: peralatan rumah pintar, perangkat yang dapat dikenakan, perangkat pembersih udara pintar, dll. “Aplikasi” mengacu pada aplikasi seluler yang dikembangkan oleh PT. Intech Surya Abadi yang menyediakan remote control pengguna akhir ke Perangkat Cerdas dan dengan kemampuan untuk terhubung ke Platform IoT pemasok.

 

Untuk aplikasi seluler bermerek lainnya yang didukung oleh PT. Intech Surya Abadi, Klien kami mengontrol semua Data Pribadi yang dikumpulkan melalui Produk kami. Kami mengumpulkan informasi di bawah arahan Klien kami dan pemrosesan informasi tersebut akan dibatasi untuk tujuan menyediakan layanan yang mana Klien kami telah melibatkan kami. Jika Anda adalah pelanggan salah satu Klien kami dan tidak ingin lagi dihubungi oleh salah satu Klien kami yang menggunakan layanan kami, silakan hubungi Klien yang berinteraksi dengan Anda secara langsung.

 

Data Pribadi apa yang kami kumpulkan

 

Untuk memberikan layanan kami kepada Anda, kami akan meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut. Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda.

 

  1. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela kepada Kami
  • Akun atau Data Profil: Saat Anda mendaftarkan akun pada kami, kami dapat mengumpulkan nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email, nomor telepon, nama pengguna, dan kredensial login Anda.

Selama interaksi Anda dengan Produk kami, kami selanjutnya dapat mengumpulkan informasi nama panggilan, gambar profil, kode negara, preferensi bahasa, atau zona waktu Anda ke dalam akun Anda.

  • Umpan Balik: Saat menggunakan fitur umpan balik dan saran di Produk kami, kami akan mengumpulkan alamat email, nomor ponsel, dan konten umpan balik Anda untuk mengatasi masalah Anda dan menyelesaikan kegagalan perangkat secara tepat waktu.
  1. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
  • Informasi Perangkat: Saat Anda berinteraksi dengan Produk kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat, seperti alamat MAC perangkat Anda, alamat IP, informasi koneksi nirkabel, jenis dan versi sistem operasi, nomor versi aplikasi, pengenal push notification, file log, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Penggunaan: Selama interaksi Anda dengan Situs dan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan data penggunaan yang berkaitan dengan kunjungan, klik, unduhan, pesan yang dikirim/diterima, dan penggunaan lain dari Situs dan Layanan kami.
  • Informasi Log: Saat Anda menggunakan aplikasi kami, sistem dan log pengecualian dapat diunggah.
  • Informasi Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi real-time tentang lokasi geografis tepat atau tidak tepat Anda saat Anda menggunakan Produk atau Layanan khusus kami, seperti Avaro
  1. Informasi Terkait Perangkat Cerdas:
  • Informasi Dasar Perangkat Cerdas: Saat Anda menghubungkan Perangkat Cerdas Anda dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi dasar tentang Perangkat Cerdas Anda seperti nama perangkat, ID perangkat, status online, waktu aktivasi, versi firmware, dan informasi peningkatan.
  • Informasi yang Dilaporkan oleh Perangkat Cerdas: Tergantung pada Perangkat Cerdas yang Anda pilih untuk dihubungkan dengan Produk atau Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berbeda yang dilaporkan oleh Perangkat Cerdas Anda. Misalnya, Smartphone

 

Tujuan dan dasar hukum pemrosesan Data Pribadi

 

Tujuan kami memproses informasi tentang Anda adalah sebagai berikut:

  • Memberikan Anda Layanan: Kami memproses akun dan data profil Anda, informasi perangkat, data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat Cerdas untuk memberi Anda Produk dan Layanan kami yang telah Anda minta atau beli. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.,
  • Meningkatkan Layanan Kami: Kami memproses informasi perangkat Anda, data penggunaan, informasi lokasi, dan informasi terkait Perangkat Cerdas untuk memastikan fungsi dan keamanan Produk kami, untuk mengembangkan dan meningkatkan Produk dan Layanan kami, untuk menganalisis efisiensi operasi kami, dan untuk mencegah dan melacak penggunaan yang curang atau tidak pantas. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
  • Komunikasi Non-pemasaran: Kami memproses Data Pribadi Anda untuk mengirimkan Anda informasi penting mengenai Layanan, perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami dan/atau informasi administratif lainnya. Karena informasi ini mungkin penting, Anda tidak boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah untuk melakukan kontrak kami dengan Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan kami.
  • Komunikasi Pemasaran: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk menyediakan materi pemasaran dan promosi kepada Anda di Produk dan Layanan kami. Jika kami melakukannya, setiap komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda akan berisi instruksi yang memungkinkan Anda untuk tidak menerima komunikasi semacam itu di masa mendatang. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan Selain itu, jika Anda setuju untuk berpartisipasi dalam lotere, kontes, atau promosi lainnya, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengelola aktivitas tersebut.
  • Personalisasi: Kami dapat memproses akun dan data profil Anda, data penggunaan, informasi perangkat untuk mempersonalisasi desain produk dan untuk menyediakan layanan yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan dan menampilkan informasi dan iklan mengenai produk yang cocok untuk Anda, dan mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Produk kami. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan
  • Kepatuhan Hukum: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda sebagaimana yang kami yakini perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami; (f) untuk melindungi hak, privasi, keamanan atau properti kami, dan/atau milik pengguna lain, termasuk Anda; dan (g) untuk memungkinkan kami mengupayakan pemulihan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami derita.

 

Dengan siapa kami membagikan Data Pribadi?

Di PT. Intech Surya Abadi, kami hanya membagikan Data Pribadi dengan cara yang kami beritahukan kepada Anda. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penerima berikut:

  • Kepada penyedia layanan pihak ketiga kami yang menjalankan fungsi terkait bisnis tertentu untuk kami, seperti hosting situs web, analisis data, pembayaran dan pemrosesan kartu kredit, penyediaan infrastruktur, layanan IT, layanan dukungan pelanggan, layanan pengiriman email, dan layanan serupa lainnya. Layanan untuk memungkinkan mereka memberikan layanan kepada kami.
  • Kepada pelanggan kami dan mitra bisnis lain yang memberi Anda, secara langsung atau tidak langsung, Perangkat Cerdas Anda, dan/atau jaringan dan sistem yang Anda gunakan untuk mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan kami.
  • Kepada afiliasi atau pihak ketiga lainnya dalam hal terjadi reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau disposisi lain dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk tanpa batasan sehubungan dengan kebangkrutan atau hal serupa). Dalam hal demikian, Anda akan diberitahu melalui email dan/atau pemberitahuan yang jelas di situs web kami tentang setiap perubahan kepemilikan, penggunaan baru Data Pribadi Anda yang tidak sesuai, dan pilihan yang mungkin Anda miliki terkait Data Pribadi Anda.
  • Seperti yang kami yakini perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, termasuk otoritas publik dan pemerintah di luar negara tempat tinggal Anda; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami; (f) untuk melindungi hak, privasi, keamanan atau properti kami, dan/atau milik pengguna lain, termasuk Anda; dan (g) untuk memungkinkan kami mengupayakan pemulihan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami derita.
  • Kepada anak perusahaan atau afiliasi dalam keluarga perusahaan kami, untuk melakukan kegiatan bisnis reguler.

 

Kecuali untuk pihak ketiga yang dijelaskan di atas, kepada pihak ketiga hanya dengan persetujuan Anda.

 

Transfer Informasi Internasional yang Dikumpulkan

 

Untuk memfasilitasi operasi kami, kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses Data Pribadi Anda di yurisdiksi selain tempat Anda tinggal. Hukum di negara-negara ini mungkin berbeda dari hukum yang berlaku di negara tempat tinggal Anda.

 

Hak Anda Terkait dengan Data Pribadi Anda

Kami menghormati hak dan kendali Anda atas Data Pribadi Anda. Anda dapat menggunakan salah satu hak berikut:

Melalui “Profil – Pusat Pribadi” di Produk kami

Anda tidak perlu membayar biaya dan kami akan membalas Anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda memutuskan untuk mengirim email kepada kami, dalam permintaan Anda, harap jelaskan informasi apa yang ingin Anda ubah, apakah Anda ingin Data Pribadi Anda dihapus dari basis data kami atau beri tahu kami batasan apa yang ingin Anda berikan pada kami penggunaan Data Pribadi Anda. Harap dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut atas permintaan Anda, untuk tujuan keamanan.

 

Anda dapat:

  • Meminta akses ke Data Pribadi yang kami proses tentang Anda;
  • Meminta kami mengoreksi Data Pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap;
  • Meminta penghapusan Data Pribadi tentang Anda;
  • Meminta pembatasan, sementara atau permanen, pada pemrosesan kami atas beberapa atau semua Data Pribadi tentang Anda;
  • Meminta transfer Data Pribadi kepada Anda atau pihak ketiga tempat kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda atau kontrak dengan Anda, dan pemrosesan kami dilakukan secara otomatis; dan
  • Menyisih atau menolak penggunaan Data Pribadi tentang Anda oleh kami di mana penggunaan kami didasarkan pada persetujuan Anda atau kepentingan sah kami.

 

Keamanan

Kami menggunakan pengamanan fisik, administratif, dan teknis yang wajar secara komersial untuk menjaga integritas dan keamanan Data Pribadi Anda. PT. Intech Surya Abadi menyediakan berbagai strategi keamanan untuk memastikan keamanan data pengguna dan perangkat secara efektif. Sedangkan untuk akses perangkat, PT. Intech Surya Abadi algoritma kepemilikan digunakan untuk memastikan isolasi data, otentikasi akses, pengajuan otorisasi. Untuk komunikasi data, komunikasi menggunakan algoritma keamanan dan protokol enkripsi transmisi dan transmisi enkripsi informasi tingkat komersial berdasarkan kunci dinamis yang didukung. Sedangkan untuk pemrosesan data, diterapkan penyaringan dan validasi data yang ketat dan audit data yang lengkap. Sedangkan untuk penyimpanan data, semua informasi rahasia pengguna akan dienkripsi dengan aman untuk penyimpanan. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun yang Anda miliki dengan kami telah dikompromikan), Anda dapat segera memberitahu kami tentang masalah tersebut dengan mengirim email ke marketing@avarotech.com

 

Retensi Data

Kami memproses Data Pribadi Anda untuk periode minimum yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ada persyaratan hukum khusus bagi kami untuk menyimpan data untuk periode penyimpanan yang lebih lama. Kami menentukan periode penyimpanan yang sesuai berdasarkan jumlah, sifat, dan sensitivitas Data Pribadi Anda, dan setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan memusnahkan Data Pribadi Anda. Ketika kami tidak dapat melakukannya karena alasan teknis, kami akan memastikan bahwa tindakan yang tepat dilakukan untuk mencegah penggunaan Data Pribadi Anda lebih lanjut.

 

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami. Jika kami membuat perubahan materi apa pun, kami akan memberitahu Anda melalui email (dikirim ke alamat email yang ditentukan di akun Anda) atau melalui pemberitahuan di aplikasi seluler sebelum perubahan menjadi efektif. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

 

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami sebagai berikut:

  1. Intech Surya Abadi

Alamat Surat Pos: marketing@avarotech.com

Email: business@avarotech.com

 

type your search

Reach out to us anytime and lets create a better future for all technology users together, forever. We are open to all types of collab offers and tons more.